Mit airberlin bestens versorgt ans Ziel: Reisende, die plötzlich im Urlaub krank werden oder einen Unfall haben, benötigen für den Rücktransport häufig spezielle Transportbedingungen. Bereits seit 2008 bietet airberlin Patienten mit gesundheitlichen Einschränkungen deshalb einen Medical Transport Service an.
In der Regel kann der medizinische Transport, der spezielle Sitz- und Liegebedingungen sowie eine medizinische Versorgung an Bord des Flugzeugs ermöglicht, innerhalb von nur 24 Stunden im gesamten Streckennetze der Airline organisiert werden.
Medizinische Transporte als wachsendes Geschäftsfeld
Die Zahl der Medical Transports hat sich seit 2008 mehr als verdreifacht und ist ein wachsendes Geschäftsfeld von airberlin. Im Jahr 2012 haben rund 1.500 Gäste den Service in Anspruch genommen. Etwa die Hälfte dieser Gäste war über den ADAC versichert. Als einer der ersten Auftraggeber ist der ADAC damit auch heute noch der wichtigste Kooperationspartner von airberlin im Bereich Medical Transports.
Besonders häufig wird der Medical Transport Service auf Flügen vom Spanischen Festland, den Balearen und Kanaren nach Deutschland angefragt. Auf der Langstrecke sind es die US-Ziele Miami und New York JFK.
Kooperation mit Ärzten und Versicherungen
"Seit nun mehr fünf Jahren bieten wir einen umfassenden und flexiblen Service für Krankenrücktransporte in unseren Passagierflugzeugen an. Der ADAC ist unser wichtigster Partner und gemeinsam haben wir bereits mehreren tausend Passagieren einen optimalen Rücktransport ermöglicht", sagt Ibrahim Gülcan, Head of Operations Control airberlin.
Den Medical Transport Service bietet airberlin in Kooperation mit dem ADAC, Versicherungen, behandelnden Ärzten, unabhängigen Prüfstellen und Gutachtern sowie Apotheken an. Die Anfrage für einen Medical Transport bearbeitet die Abteilung Pax Control im Network Operations Center (NOC) von airberlin.
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